#3 Calma ae | Micrometas usando a técnica Smart
A importância das micrometas para alcançar seus objetivos.
#2 Calma ae | 5W2H Planejando as ações
Aprenda a planejar as ações do seu atendimento utilizando a estratégia 5W2H.
#1 Calma ae | Estratégia 5W2H
Estratégia 5W2H para captação das informações do seu cliente, interagente ou paciente. Uma técnica para você utilizar, principalmente no 1° atendimento, em consultório presencial ou por teleatendimento.